안녕하세요! 저는 개발팀의 오형준입니다. 앞선 글에서 데이터팀의 지형님께서 ‘분석용 이벤트 로그 점검/정리하기’라는 Task가 어떤 Task이며, 왜 중요한지에 대해 다루었다면, 이번 글에서는 이번 Task의 프로세스, 앱개발팀과 데이터팀 간의 협업 방식, 각 팀의 업무 방식 등에 대해 다루어 보려합니다!

지그재그는 누적 다운로드 수 1,100만, MAU 200만을 넘어가고 있는 여성 쇼핑몰 모음 앱 서비스입니다. 그렇기 때문에 매일같이 지그재그에 쌓여가는 이용자들의 데이터 로그들도 어마어마하죠.

이와 같은 로그들은 이용자들이 각자 자신에게 맞는 쇼핑몰/상품을 더 쉽게, 편하게 찾을 수 있도록 도와주는 개인화 알고리즘의 핵심 자원이면서, 이용자들이 앱의 각 기능들을 잘 활용하고 있는지 파악하기 위한 사용성 분석에도 필수적입니다. 또한 서비스 운영에 영향을 줄 수 있는 각종 이상 현상을 실시간으로 탐지하며 대응할 수 있게 도와주죠. 이를 위해 지그재그에서는 불필요한 로그/개인정보를 수집하지 않으면서도 앞선 목적에 부합하는 로그만 효율적으로 쌓아나가기 위해 노력하고 있습니다.